Ada kalanya anda berada dalam situasi tidak dapat melanjutkan konsultasi di jadwal yang anda pesan, dan anda mungkin ingin membatalkannya. Apakah jadwal konsultasi yang telah dipesan dapat anda batalkan? Jawabannya: YA, BISA.

Namun ini berlaku kondisi sebagai berikut:

• Pembatalan sesi harus dilakukan minimal 24 jam sebelum waktu yang dijadwalkan. Pembatalan yang dilakukan kurang dari 24 jam tidak dapat mengklaim pengembalian dana.

Anda dapat mengajukan pembatalan jadwal konsultasi yang telah anda pesan dengan mengakses Akun Pelanggan anda, memilih jadwal yang ingin dibatalkan dan lanjutkan proses batal.

• Jika pada saat tiba hari dan waktu jadwal konsultasi anda dimulai, dan anda tidak mengakses link konsultasi google meet yang disediakan dan tidak muncul dalam waktu 15 menit setelah sesi konsultasi dimulai, maka kondisi ini akan diterima oleh kami sebagai NO SHOW / TIDAK MUNCUL, dan kami berhak untuk tidak melanjutkan sesi konsultasi tersebut atau dapat dikategorikan sebagai batal oleh pelanggan.